La garanzia sui prodotti forniti si applica nel caso di difetto di conformità.

Premessa:

Sia i prodotti originali che i prodotti compatibili possono presentare malfunzionamenti.

Procedura:

Nel caso l’acquirente, pur seguendo le eventuali istruzioni fornite da puntocartucce.it e il manuale d’uso dell’apparecchiatura di stampa, verifichi un malfunzionamento dovrà procedere seguendo i seguenti passi:

• Compilare il form Contatti sulla home page.

• Compilare il form Modulo Di Reso sulla home page.
• Spedire, in porto franco, il prodotto che presenta il malfunzionamento nella confezione con la quale l’ha ricevuto.
• Attendere i controlli di puntocartucce.it
• Ricevere da puntocartucce.it il prodotto in sostituzione senza ulteriori spese.